淘宝百亿小老板 第52节 (第3/3页)

能在起作用。

    ??根据客人的需求展现产品信息，当然可以减轻客服的工作压力。

    ??有时候客人在页面看到了自己想要的答案，不过还是习惯性的要在买之前找客服确认一下发货时间、物流方式。

    ??不过基本上已经不需要任何话术去劝说客人购买了。

    ??而且今天的购买率要远远高于往日，活动之前，方灿灿已经让黎杰把热销的牛仔裤和针织外套都补了货，可活动才刚刚开始半小时。便听见简雨说道：“方灿灿，牛仔裤已经断码了，客人反映有的码数已经拍不了了。”

    ??方灿灿赶紧联系黎杰让他补货。

    ??黎杰接到电话以后也吃了一惊，怎么会卖的那么快，断货的是28码，黎杰立刻打电话给档口老板，老板告知这款浅色牛仔裤货源充足。

    ??黎杰立刻跟方灿灿沟通：“既然货源充足，不如这样，直接把产品数量提高，每个码加100件，这样应该不会再出现某款拍完的情况。”

    ??方灿灿立刻操作后台，把缺货的码数数量修改为100，别的码数也都数量增加100，这样后台数量跟实际库存不符，但是供应商处有足够多的货源也可以保证发出。

    ??只是这样一来，活动完了以后势必需要重新盘点核对数量。

    ??让方灿灿没想到的是下午的时候，增加100件的28码再度断货。

    ??这只是牛仔裤的一个码而已！

    ??而且参加大促活动的是连衣裙不是牛仔裤，而且模特图上，连衣裙压根没有跟牛仔裤搭在一起拍摄。没想到这两件竟然卖的最好。当然，在连衣裙的促销页面，也的确有牛仔裤的促销套餐，不少人在购买连衣裙的同事也买了牛仔裤。

    ??同样参加秒杀活动的针织外套也没有牛仔裤卖得那么好。

    ??而让方灿灿最担心的事情终于还是发生了，下午三点钟，参加大促活动的连衣裙全部售罄。

    ??其实，活动刚开始不久她就发现情况不对，这节奏，要比她预想的要快很多。

    ??她紧急联系了盛利女装厂对方表示如果需要的话可以接着赶工。

    ??她又下了1000件的单，而陈世鸣也马上派工人过来拉布料了。

    ??没想到......这两千件不仅卖完了，而且下午三点就全部售完。

    ??方灿灿看着淘宝春装活动大促的页面上，自己的产品变成了灰色，心中有些难过。

    ??现在才下午三点，活动规定，如果参加活动的商品没有库存的话，会在活动位上变成灰色。方灿灿从后台看到，产品售罄以后，店铺流量断崖式减少。

    ??这让她非常痛心。

    ??她再度召开了一个短暂的员工会议。

    ??“我对这款连衣裙有一个想法，如今我们店铺的确没有现货了，这次活动错过的话非常可惜，从现在开始售出的部分为预售，但是要告诉客人发货时间为至少2天以后。”

    ??宁柔茵先发言：“其实这次活动对我们发货的要求是72小时以内，只要在72小时内发货都可以，我们完全可以不告诉客人什么时候发货。”

    ??“的确，活动本身对这次卖家的要求不高，72小时，其实我们跟工厂紧密配合是可以完成的，但，我们必须要以最高标准要求自己，告知客人什么时候发货，也为了让客人知道，延迟发货并非是常态，这样可以提升客户的二次购买率。”

    ??徐沁儿建议：“要不这样，我马上做一张图，在产品页面显示72小时内发货，另外产品颜色选择属性也标注72小时发货的字样。”

    ??“可以。”

    ??大家讨论完以后，说干就干，方灿灿调整了产品数量，总数量增加为1000件，刚改数量不久，很快就有新的订单进来。

    ??其实成交提示消息一直就没有停下过，连衣裙没货的这段时间，店里的别的产品也在销售。

    ??浅色牛仔裤卖掉800条，累积销量破了1000条。