第一百零二章 真实的原因 (第2/2页)

也许宣传效果更好。
  顾客缓和语气说道：“你们脱贫，我们支持，都是中国人，希望各个省的老百姓都过得好，但是你们真心诚意想做茶的话，就要认真啊！我告诉你们，这喝茶啊，就跟抽烟一样，是有瘾的，一辈子的事情，所以做茶一定要做质量，做口碑！”
  周飞扬心中一动，眼前一亮，客户的要求与他的初心不谋而合，他感觉到客户突然改变态度，诚心实意告诉他做茶的方法，他便静下心来倾听，并且示意周明拿了水芯笔和本子过来，一边听客户的意见一边做记录。
  周明看到周飞扬寻找问题所在用心改进的样子，内心一阵羞愧，论到做事的细致和周到，他无论如何比不上小周xx。小周xx好样的，值得他好好学习。
  客户在电话那头说道：“你们的茶是真的难喝，你听我分析：首先，我喝茶，一要闻起来香喷喷的，你们的茶叶，不管是我第一批买的茶，还是后来回购的，在香气这方面还是做到了。”
  周飞扬心中感动，原来这是一个回购的客户，也就是说他们第一批茶叶是没问题的。问题出在第二批茶叶上。他用心记下笔记“第二批茶有问题，第一批没问题。”如同一个认真的小学生，更加凝神倾听。
  客户继续说道：“我对茶叶的第二个要求就是要好看，一开始，茶叶刚泡时，要浮在水面上，几分钟后，它们就会纷纷下沉，落到杯底去，像水中芭蕾，杯中森林，你们的茶叶，第一批做到了，但是第二批是怎么回事？全部是碎茶和茶叶杆子！有的茶叶一泡就全部像石头似的沉在杯底，我还怎么看水中芭蕾？杯中森林？！”
  周飞扬连声说了几个是，知道自己碰到喝茶的行家了，他飞快地做着笔记“第二批茶叶，碎茶和茶叶杆子太多。”他甚至还想着，今后可以把“水中芭蕾，杯中森林”放到茶叶广告语里面去。
  客户继续气愤地说道：“我对茶的第三个要求是味道要顺滑甘甜，可是你们的茶呢，第一批买的时候很满意，所以又回购了第二批，第二批不但不甘甜，反倒一股苦涩味，而且茶汤很脏，里面有一股腐败的虫子气味！”
  周飞扬做着笔记，对客户虚心地请教道：“我看您是行家，是真心喜欢喝茶的人，能不能请您帮我分析一下，为什么第二批茶叶和第一批茶叶质量差别那么大，我也是第一次种茶，心愿是好的，想带领村民致富，但经验不多。”
  客户被周飞扬诚挚的诚度感动了，叹口气，缓了缓语气，对他分析说道：“我虽然没有到你们的茶园，但是以我多年喝茶的经验，我觉得，你们的茶啊，第一批是人工采的，人工加工的，但是第二批茶呢，肯定是机器采摘的，机器压制加工的，而且机器加工，因为人手不足的缘故，品控不过关，在卫生这一块，做得非常不到位，所以把一些虫子动物也采摘进去了，然后没有全部清洗出来，导致动物的尸体和茶叶一起发酵加工了，所以，泡出来的茶汤一股动物腐败的气味。”
  周飞扬听到这里，如同五雷轰顶，一个念头浮现脑海，如同信号灯一般醒目，他拿着笔的手开始哆嗦起来，没错，第二批秋茶因为人手不足的原因，周明引进了采茶做茶的机器，第二批茶叶就全部是机器采摘机器加工的。
  他终于找到了问题所在！